Política de privacidad

Política de privacidad de la tienda Hola Watch

1 [DISPOSICIONES GENERALES]

  1. Este documento establece la Política de Privacidad de la tienda Hola Watch, que incluye regulaciones específicas sobre la protección de datos personales y la seguridad de otros datos introducidos en el Sitio por el Usuario.
  2. La Política de Privacidad es un anexo integral del Reglamento de la tienda.

2 [DEFINICIONES] 

Los términos utilizados en este documento significan:

  1. Administrador – Kidi Communicaton Sp. z o.o., c. Ursynowska 36/38 local 6, 02-605 Varsovia, NIF: 521-393-65-96,
  2. Sitio – el sitio web en la dirección https://holawatch.es/ y todas sus subpáginas,
  3. Partes – el Administrador y el Usuario,
  4. Usuario – una persona física que utiliza el Sitio y proporciona sus datos personales dentro de él.

3 [PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES] 

  1. El Administrador es el responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 27 de abril de 2016. 
  2. El Administrador procesa los datos en el alcance, tiempo y fines indicados en cada caso en los contenidos proporcionados bajo los formularios utilizados para recopilar datos personales del Usuario, así como en otros documentos, como la Política de Privacidad de la aplicación Hola Watch. 
  3. Los datos personales solo serán transferidos a subcontratistas de confianza del Administrador, es decir, proveedores de servicios informáticos, una empresa de contabilidad, administración.

4 [DERECHOS DEL USUARIO, ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES]

  1. En caso de cambios en los datos personales, el Usuario deberá actualizarlos enviando un mensaje correspondiente al Administrador. 
  2. El Usuario tiene derecho a solicitar acceso a los contenidos de sus datos personales, su corrección, eliminación y derecho a restringir su procesamiento. Además, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a objetar el procesamiento de datos personales. 
  3. El Usuario tiene derecho a presentar una queja ante el director de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
  4. La provisión de datos personales es voluntaria, sin embargo, la falta de consentimiento para el procesamiento de datos impide el uso del Sitio.
  5. El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. El Administrador solo puede negarse a eliminar los datos personales del Usuario cuya retención sea necesaria y obligatoria debido a obligaciones impuestas al Administrador por disposiciones legales, así como para la liquidación del servicio y garantizar la seguridad. En todos los demás casos, los datos se eliminarán a solicitud del usuario o se anonimizarán cuando cese la prestación de servicios o ya no se utilicen para el propósito para el cual fueron proporcionados.

5 [PROTECCIÓN TÉCNICA DE DATOS] 

  1. El Administrador utiliza todos los medios técnicos y organizativos para garantizar la seguridad de los datos personales del Usuario y protegerlos contra destrucción accidental o intencionada, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizado. La información se almacena y procesa en servidores con un alto nivel de seguridad, cumpliendo con las medidas de seguridad adecuadas que cumplen con los requisitos de la legislación española. 
  2. El Administrador se compromete a mantener copias de seguridad que contengan los datos personales del Usuario. 
  3. Los datos confiados se almacenan en equipos y servidores en centros de almacenamiento de información debidamente protegidos, a los que solo tienen acceso personas autorizadas. 
  4. El Administrador lleva a cabo actividades relacionadas con el procesamiento de datos personales con el debido respeto a todos los requisitos legales y técnicos impuestos por las disposiciones sobre protección de datos personales. Los datos personales se encuentran en un servidor ubicado en Polonia y en Alemania y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

6 [POLÍTICA DE COOKIES] 

  1. Para la comodidad de los Usuarios, el Sitio utiliza cookies, entre otras cosas, para adaptar el servicio a las necesidades de los usuarios y para fines estadísticos. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por el sitio web que visita el internauta a su dispositivo. 
  2. En el Sitio se utilizan dos tipos de cookies: “de sesión” (session cookies) y “persistentes” (persistent cookies). Las cookies “de sesión” son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo final del Usuario hasta que se desconecta, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies “persistentes” se almacenan en el dispositivo final del Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Usuario las elimine.
  3. En el Sitio utilizamos los siguientes tipos de cookies:
    1. “esenciales” – permiten el uso de los servicios disponibles en el Sitio, por ejemplo, se utilizan en el proceso de autenticación de usuarios;
    2. “de seguridad” – se utilizan para garantizar la seguridad, por ejemplo, se emplean para detectar abusos en el uso de los servicios del Sitio;
    3. “de rendimiento” – permiten recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio;
    4. “funcionales” – permiten recordar las configuraciones seleccionadas por el Usuario y personalizar la interfaz del Usuario, por ejemplo, en cuanto al idioma seleccionado o la región de origen del Usuario, tamaño de fuente, aspecto del Sitio, etc.

7 [LOGS] 

  1. De acuerdo con la práctica de la mayoría de los sitios web, almacenamos las solicitudes HTTP dirigidas a nuestro servidor (logs del servidor). Por lo tanto, almacenamos:
    1. Direcciones IP desde las cuales los usuarios acceden al contenido informativo de nuestro sitio.
    2. Tiempo de llegada de la solicitud.
    3. Tiempo de envío de la respuesta.
    4. Nombre de la estación del cliente: identificación realizada por el protocolo HTTP.
    5. Información sobre errores que ocurrieron durante la ejecución de transacciones HTTP.
    6. URL de la página previamente visitada por el usuario (enlace de referencia).
  2. Información sobre el navegador del usuario. Los datos recopilados en los registros de logs se utilizan únicamente con fines de administración del Sitio. 
  3. Los logs recopilados se conservan durante el tiempo necesario para llevar a cabo los servicios solicitados por el usuario, y luego se despojan de las características que identifican al usuario, se anonimizan y se utilizan como material auxiliar para la administración del Sitio. La información contenida en ellos no se revela a nadie más que a las personas autorizadas para administrar el Sitio. Se pueden generar estadísticas basadas en los archivos de registro que ayudan en la administración. Los resúmenes agregados en forma de tales estadísticas no contienen ninguna característica que identifique a las personas que visitan el sitio.

8 [CONTACTO] 

  1. El Usuario puede ponerse en contacto con el Administrador en cualquier momento para obtener información sobre si y cómo el Administrador utiliza sus datos personales. 
  2. El Usuario también puede solicitar al Administrador la eliminación de sus datos personales en su totalidad o en parte. 
  3. Se puede contactar con el Administrador enviando un correo electrónico a la dirección: contacto@holawatch.es.